NHKの大連特集で報道されましたが、以前は中国へ進出というと製造業のみで
あったのが、
最近は飲食店やサービス産業も進出するようになりました。
その中で、特に注目を
浴びているのがデータ入力とコールセンターです。
コールセンターについては、例えばGE等は日本語の話せる中国人を使って金融関連の
インバウンドを24時間対応で受けつけています。
中国人を活用した日本語での対応や、逆にインターンや中国で勉強したい日本人、
中国で働きたい日本人を採用したりと、今後中国でのコールセンター業務は成長してくる
ものと思われます。
そのような中で弊社は、日本人や中国人の日本語堪能な方を使い、中国から日本へ
アウトバウンドのアポイントメントをする事で、経済的な中国からのアポイントの人件費と
中国人の強気で、日本以上のアポイントを目指して頑張りたいと思います。
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